Gioco Responsabile su Eurobet: come tutelare il giocatore
Quanto è importante il Gioco Responsabile
Il gioco responsabile rappresenta una parte fondamentale nell’esperienza di qualsiasi giocatore che si approccia al mondo dei casinò online AAMS/ADM: tra questi ultimi Eurobet casino è sicuramente uno dei più attenti dal punto di vista della tutela del giocatore.
Eurobet casino offre ai propri utenti una serie di consigli, linee guida e anche mezzi pratici per portare avanti seriamente una condotta di gioco responsabile ed evitare di far sfociare la propria passione per il gioco in un’autentica patologia.
L’operatore sostiene e promuove il gioco responsabile sensibilizzando il giocatore durante il suo percorso all’interno del sito, circa le gravi patologie che possono scaturire dal gioco compulsivo. Eurobet è anche in grado di venire in soccorso di quegli utenti che iniziano a sviluppare una dipendenza che deve essere tempestivamente curata.
Il gioco d’azzardo può nascondere rischi molto pericolosi, se non si adotta un comportamento oculato e coscienzioso. Pertanto, prima di cominciare a scommettere è importante cautelarsi e informarsi a dovere su come funzionano i vari strumenti per tenere sempre sotto controllo le tue transazioni.
Nel caso in cui un giocatore si renda conto di avere un problema collegato al gioco compulsivo, al primo campanello d’allarme è indispensabile rivolgersi subito all’assistenza ed alle associazioni preposte, le quali lo aiuteranno a risolvere la situazione prima che sia troppo tardi.
Strumenti offerti da Eurobet per la sicurezza dei propri utenti
Elenchiamo punto per punto tutti gli strumenti più importanti che Eurobet Casino mette a disposizione dei propri utenti per consentirgli di vivere un’esperienza sana e sicura e quindi controllare i propri versamenti e le proprie puntate.
Tali strumenti sono indispensabili sia per prevenire il gioco compulsivo che per curare una eventuale patologia.
Questionario di Auto-valutazione
Su Eurobet è disponibile il questionario di auto-valutazione, grazie al quale puoi comprendere se stai sviluppando o hai già sviluppato una patologia legata al gioco.
Il questionario è semplice ed impiega pochi minuti da compilare. Presenta una serie di dieci domande alle quali rispondere semplicemente “Sì” o “No”.
Qualora la tua risposta sia affermativa in uno o più casi, allora è consigliabile rivolgersi all’assistenza clienti che è a tua disposizione 7 giorni su 7, dalle 09.00 alle 21.00:
- Numero di telefono Eurobet: 06-90251550
- Chat Live Eurobet: disponibile solo dopo aver effettuato il login
- Email: servizioclienti@eurobet.it - giocoresponsabile@eurobet.it
Puoi contattare senza alcun costo extra gli operatori di Eurobet, esporre loro la tua problematica ed eventualmente verrai indirizzato verso le associazioni italiane che si occupano di studiare e suggerire la giusta terapia per il contrasto al gioco compulsivo.
Auto-limitazione e Auto-esclusione
Eurobet permette ai propri clienti di poter controllare e limitare i versamenti e il volume di scommesse utilizzando due strumenti molto utili ed efficaci.
L’auto-limitazione è necessaria per mettere un freno ai propri depositi settimanali e ne viene richiesta l’attivazione nel momento in cui si effettua la registrazione ad Eurobet Si può usufruire di questo servizio anche in un secondo momento dopo essersi iscritti.
Il nostro consiglio è di impostare subito una limitazione ai versamenti in base alle proprie possibilità economiche e di non aumentare in futuro la soglia solo perché si hanno più fondi a disposizione per poter scommettere, oppure solo per sperare di poter recuperare le perdite.
L’auto-esclusione è un metodo piuttosto drastico ma di grande importanza che consente all’utente di bloccare le proprie attività di gioco per 30, 60, 90 giorni oppure addirittura in maniera permanente. In sostanza, non sarà possibile né fare versamenti né piazzare puntate.
Questa opzione è particolarmente consigliata a tutti coloro che si rendono conto di aver sviluppato una dipendenza da gioco e che hanno bisogno di prendersi un periodo di pausa o, nella peggiore delle ipotesi, di smettere completamente di giocare.
Nel caso in cui il giocatore abbia richiesto una auto-esclusione fino a 90 giorni, non sarà possibile chiederne la revoca ma si dovrà attendere la naturale scadenza. Nel caso in cui invece si sia fatta richiesta di una auto-esclusione a tempo indeterminato, si ha diritto di revocarla ma si dovranno attendere comunque 6 mesi prima di poter utilizzare nuovamente l’account.
Inoltre, è doveroso precisare che l’auto-esclusione non vale soltanto per il concessionario Eurobet, ma sarà trasmessa a tutti gli operatori italiani con licenza ADM/AAMS.
Modulo di Sospensione
Altro valido strumento per tenere sotto controllo la situazione e non rischiare di sviluppare una dipendenza, è quella di procedere alla sospensione delle proprie attività di gioco.
Se vuoi prenderti un periodo di pausa per un determinato arco di tempo, puoi tranquillamente sospendere le tue attività su uno o più prodotti di gioco d’azzardo, accedendo alla tua Area Riservata e cliccando su Gioco Responsabile: compila il modulo di sospensione e scegli per quanto tempo fermarti prima che sia troppo tardi.
Tutela dei minori
Eurobet rispetta pienamente le norme nazionali sulla tutela dei minori, infatti il gioco d’azzardo online è severamente vietato a tutti coloro che non hanno compiuto 18 anni.
I minorenni non possono né aprire un conto né tanto meno giocare a soldi veri, ecco perché in fase di registrazione viene chiesto di allegare un documento di identità.
Qualora si sospetti che una persona minorenne, come ad esempio un figlio o un parente, stia giocando su Eurobet, è possibile rivolgersi subito all’email giocoresponsabile@eurobet.it.
Associazioni che combattono la ludopatia
Eurobet collabora strettamente con importanti associazioni che da sempre combattono la ludopatia e fornisce ai propri giocatori tutti i contatti per chiedere tempestivamente supporto.
I servizi rispettano l’anonimato del giocatore e sono completamente gratuiti.
L’associazione Gordon Moody è leader nel trattamento dei problemi legati al gioco compulsivo ed aiuta le persone a ricostruire la propria integrità attraverso un trattamento specializzato.
Grazie a Gordon Moody il giocatore viene seguito da un team professionale composto da varie figure fondamentali per combattere tutte le patologie psicologiche, relazionali e legali dovute al gioco eccessivo.
Questa è l’email ufficiale per contattare Gordon Moody, disponibile 7 giorni su 7: support@gamblingtherapy.com.
In alternativa, Eurobet è partner dell’Istituto Superiore di Sanità, che offre supporto telefonico dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 16.00. Puoi chiamare il numero verde 800.55.88.22.
10 sintomi della dipendenza da gioco
Elencando i principali sintomi della dipendenza da gioco d’azzardo, possiamo aiutarti a capire se hai bisogno immediatamente di aiuto poiché, purtroppo, hai probabilmente già sviluppato una dipendenza. Allo stesso tempo è utile come forma di prevenzione.
Di seguito i 10 sintomi principali che evidenziano una dipendenza da gioco:
- spendi più di quanto ti eri prefissato inizialmente
- aumenti il valore delle puntate solo per recuperare le perdite o per provare più emozioni
- progressivamente passi sempre più tempo a giocare
- sei costretto a mentire agli altri sul tempo che passi a giocare oppure sui soldi che spendi
- hai chiesto soldi in prestito ad amici o parenti oppure hai dovuto attingere ai tuoi risparmi
- il gioco ti rende nervoso e complica le tue relazioni personali
- rinunci sempre più spesso ad altri passatempi concentrandoti solo sul gioco d’azzardo
- ti senti in colpa per il tuo comportamento e per il denaro che stai sprecando
- vedi il gioco d’azzardo non più come un divertimento ma come una possibile fonte di guadagno
- il gioco ti provoca ansia, agitazione e disturbo del sonno
Il team di ItalCasino.net da sempre si impegna per inviare un messaggio chiaro ai propri utenti: il gioco deve essere un passatempo, un momento di serenità. Non deve assolutamente divenire un incubo.
